PadelVip

PadelVip es la tienda de pádel del momento. Vip Internet S.L. (B-85.766.442) es la empresa titular de este comercio 100% online especializada en pádel que ofrece una amplia gama de productos con los mejores precios. Pero sobretodo hay algo que nos diferencia, que es el servicio VIP. PadelVip está formado por un grupo de profesionales del pádel que disfrutan cada día con el mejor deporte del mundo (al menos para nosotros)

Nuestro servicio VIP se traduce en una atencíón postventa novedosa y diferente que hace que en caso de incidencia con el producto comprado el cliente pase a prioridad 1. El cliente sólo tiene que enviarnos una fotografía del problema detectado en su pala o equipo en periodo de garantía y nosotros nos encargamos de gestionar (cuando procede) la reparación o sustitución de la pala. Hasta ahora podemos decir que hemos resuelto positivamente el 100% de los casos sin que el cliente se tenga que desplazar ni gastar un céntimo.

En Padelvip creemos firmemente que el mejor servicio no está reñido con los mejores precios. Podemos conseguir los mejores precios comprando a fabricantes y mayoristas nacionales e internacionales y minimizando los costes de transporte, almacenaje, distribución e intermediarios.

Padelvip nació en Internet. Nos propusimos montar la mejor tienda de padel online. Hay que estar en Internet, pero con un equipo humano dedicado al 100% a tratar a los clientes. Posteriormente abrimos nuestra tienda en Sevilla y ahora barajamos la posibilidad de abrir en Barcelona, Madrid y posiblemente en Brasil.

Y un aficionado al pádel, ¿qué es lo que puede encontrar interesante en vuestra página web?

Tratamos de disponer de las mejores marcas de palas de pádel y filtrar dentro de cada marca una selección de las mejores palas. El servicio, lo dicen los clientes, suele ser impecable. Aunque a veces nos equivocamos ponemos toda la carne en el asador para resolver los problemas y errores que podamos cometer.

Alejandro, en Internet hay varias tiendas de pádel online y a veces cuesta elegir dónde comprar, ¿qué servicios os diferencian de la competencia?

Bueno, hoy en día la mayoría de las ofertas son similares, pero solemos comprar grandes cantidades para tener siempre 15 o 20 ofertas rompedoras. Además garantizamos igualar la mejor oferta encontrada por los clientes, premiándoles con regalos por ayudarnos a controlar que tenemos la oferta más competitiva del mercado.

Aunque asesoremos por teléfono tenemos un email y un formulario de contacto para que un jugador profesional atienda las consultas mas complicadas, pero ellos están habitualmente en la pista, no en el teléfono.

Alejandro, no todo el mundo tiene la misma facilidad para navegar por Internet. ¿Se debe ser un experto para comprar un artículo de vuestra página?

Tenemos muchos clientes que nos cuentan que es su primera compra por Internet, y alucinan con lo rápido y fácil que es.

¿Qué consejos darías a los jugadores que quieren comprar una pala de pádel?

La verdad es que sí, pero sería poco ético exponerlo aquí. Hay que darle oportunidades a todos. Somos una tienda de pádel seria en la que confían las marcas.

A vuestro parecer, ¿qué tiene el pádel que atrapa tanto y a tanta gente?

Se aprende rápido, se evoluciona mucho, se juega a cualquier edad, está disponible en los núcleos urbanos y en las casas de mucha gente… Y es altamente adictivo (si aún no ha empezado a jugar NO LO HAGA).

Y como profesional, ¿cómo ves el futuro del pádel?

Tiene grandes oportunidades de desarrollo en todos los países con un clima como el nuestro. Hoy ya está en Francia, Italia, UK, Portugal… Mañana ¿será Turquía, Suiza…? Quien lo sabe….